Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di ngopibet, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data DilindungiHak Akses AndaPenyulitan AkaunPrivasi TransaksiHubungi Kami Bila-Bila Masa
ngopibet Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi yang kami pegang, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh diakses terus dari laman ngopibet.club.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Penting Tentang Cara Kami Kendalikan Data

Kami membina amalan pengurusan data ngopibet di seputar prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Bahagian ini menerangkan secara konkrit langkah-langkah teknikal dan prosedur dalaman yang kami gunakan untuk melindungi maklumat anda dari mula…

Penyulitan Data Semasa Pemindahan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang kemaskini profil akaun yang anda buat.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap capaian direkodkan dalam log audit dalaman. Tiada pekerja boleh melihat data anda tanpa keperluan operasi yang sah dan berdokumen.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, maklumat peribadi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan, kemudian dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Kata Laluan dan Log Masuk

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa dalam pasukan kami. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor melalui tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan yang anda kawal sendiri.

Cara Meminta Akses atau Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau meminta supaya data tertentu dipadamkan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam portal akaun atau e-mel privasi, dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan prosedur untuk mengemukakan permintaan. Jawapan di bawah mencerminkan amalan semasa ngopibet dan terpakai di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau FPX yang anda daftarkan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Kami tidak menjual data anda kepada sesiapa. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk melengkapkan transaksi anda, serta dengan pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam portal akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam masa tiga hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan itu tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, dan memberitahu anda tentang hasilnya melalui e-mel berdaftar.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Kuki pemasaran tidak digunakan tanpa kebenaran anda, dan tetapan kuki boleh diuruskan terus melalui pelayar anda.

Selepas akaun ditutup, data disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh itu tamat, data peribadi anda dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung di ngopibet.club atau e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun anda dan huraian kejadian. Pasukan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan pemulihan yang sesuai untuk melindungi akaun anda.