Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang ngopibet untuk Malaysia

Di ngopibet, setiap perjanjian perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun kami disusun dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaDasar KukiKeselamatan Akaun

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Skop Perkhidmatan

ngopibet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan ngopibet tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya untuk akaun yang disahkan di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan, termasuk cara deposit diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi kewangan tertakluk kepada

1
prosedur pengesahan yang kami laksanakan bagi melindungi akaun anda. Kami berhak meminda terma ini apabila diperlukan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan perkhidmatan selepas pindaan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap lapisan, dari pengesahan akaun hingga penyimpanan data, direka bentuk untuk melindungi maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam teks biasa pada sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kawalan akaun anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Kami tidak menyimpan data melebihi tempoh yang perlu.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan yang diberi kuasa mengakses data akaun anda, dan hanya untuk tujuan perkhidmatan atau pematuhan. Log akses disimpan untuk semakan dalaman.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut peruntukan undang-undang.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di ngopibet. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti semasa anda membuka akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pematuhan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakannya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian, tetapi kami tidak menyimpan kelayakan log masuk akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Hanya rujukan transaksi yang disimpan dalam sistem kami.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak diperlukan akan dipadam selepas tempoh pengekalan wajib tamat.

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor, sesi log masuk yang tamat tempoh secara automatik, dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami menghantar amaran segera jika dikesan percubaan log masuk dari peranti atau lokasi baharu.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda tanpa penalti sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki.

Kemukakan aduan privasi secara bertulis melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh lima hari bekerja dan akan mengeluarkan nombor rujukan untuk setiap aduan yang diterima.

Kerangka Undang-Undang ngopibet untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Pengekalan Data

Kawalan Akses Akaun

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Pemadaman

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang ngopibet kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau FPX saya disimpan oleh ngopibet?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bagaimana ngopibet melindungi akaun saya daripada akses tanpa kebenaran?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma perkhidmatan?

07 Kepada siapa saya boleh adukan masalah berkaitan privasi data saya?

Halaman Berkaitan